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搬运工临时加钱家没搬成好上火

昨日上午,家住黄河路农科院家属院的毛先生准备利用周未搬进位于五里水乡的新家,不想,由于搬运工的态度不好,且临时提出加钱等因素,使得原本计划好的搬家计划落空。毛先生很恼火。

毛先生告诉记者,8月19日,他联系到喜来顺搬家公司,约定8月24日上午搬家,同时在电话里说清了所搬的东西。8月22日,毛先生再次向搬家公司核实了时间与费用。“24日上午8时许,搬家公司准时来了五六名搬运工,但这几名搬运工态度非常不好,并嫌零碎东西太多等,终家没搬成……”毛先生气愤地说。

随后,记者电话采访了银川喜来顺搬家公司。一蒋(音)姓工作人员表示,毛先生反映的情况属实,但由于与客户之间都是电话商谈,进行口头约定,事先没有问明毛先生家里是滚筒洗衣机(70公斤)且小零碎东西数量等,在现场,搬运工临时想加20元的装卸费,从而发生了不愉快。对此,公司向客户道歉,并对相应员工进行处罚。

毛先生很无奈,他想知道银川的搬家行业有没有行业自律公约。

记者经了解得知,目前国内部分城市都已成立搬家业行业协会,自律公约或是行业规范随着协会的成立也相继出台。但银川目前还没有搬家业行业协会,相关的行业规范也没有出台。客户与搬家公司的约定基本上通过电话,价钱也是口头协商。一旦发生纠纷,很难处理。

在此提醒市民:搬家时,应选择有营业执照、信誉好、有实力的搬家公司;尽量避免电话预约,好亲自到搬家公司面议并签订合同(包括搬家时间、地点、所搬东西、价格等);向经营者索要服务单据和发票,避免发生纠纷。来源于:汕头管道保洁公司 汕头清通公司公司


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