温州市兴发搬家公司提供:温州搬屋,搬迁,搬家,搬厂,吊装,起重等汕头清通公司服务.专业搬家,价格合理,服务贴心.公司拥有搬家队伍,丰富的搬家经验,受到广大用户的一致好评,欢迎您来电咨询预约相关服务.服务热线:.

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搬家行业问题多,细心安排少纠纷

在温州工作的人员,基本上每个人都有几次搬家经历。提供服务汕头清通公司公司也应运而生,但同时也出现了许多无证无照经营甚至盗用正式公司名义运营的情况,由于搬家服务门槛底,竞争激烈,从业人员素质参差不齐,经常会发生一些纠纷。有关搬家的投诉时有发生,今年以来,市消委会接到的这类投诉咨询近50宗。
消费者反映的主要问题有:在搬运过程中损坏家具、家用电器等物品;不开发票;搬运过程中丢失物品或物品被替换;搬运过程中发现搬家公司转包其他公司代为搬运;临时以电话告知的搬运物品与实际搬运的物品不符、搬运成本增加等理由要求增加价格;不能在约定的时间到消费者家里;部分搬家公司同时提供安装空调的服务,但安装不规范,导致消费者空调无法正常使用,甚至可能出现安全隐患;搬家工人服务态度不好,不断索要其他费用;有人在网络上冒充正牌搬家公司名义,收揽生意,发生问题后拒不承担责任;
温州市消委会提醒消费者,目前搬家行业还存在一些问题,消费者在搬家过程中尽量仔细规划,避免发生纠纷,主要注意以下问题:
一、前期准备:
1、整理搬运物品目录:对于要搬运的物品进行分类整理,小型贵重物品好自己携带并特别包装;无论是自己进行的包装还是使用搬家公司提供的包装物,都做好登记,对易破损的部位进行加固、易滑动的部分进行固定;清理家具内的物品,防止搬运过程中发生损伤;查阅家电说明书或致电家电生产厂家,了解家电在搬运和安装过程中的注意事项;搬运过程中需要特别注意的物品,做好特殊标记,易损坏的大件物品好拍照留存;钢琴等特殊物品好咨询有关的生产厂家搬运过程中的注意事项,如厂家提供搬运服务,好请厂家进行搬运;
2、办理相应的证明:了解新旧家的小区对于搬家的要求,需要办理的手续提前办理;如停车较困难,好提前预约;
3、人力的准备:搬家时好有至少两人进行看护,清点搬运物品。提前安排好人手;如家中有需要监护的老人或小孩的,好提前安顿,防止在搬家过程中发生问题。
二、寻找搬家公司
1、找正规的、信誉良好的搬家公司进行搬运,每家公司的报价和要求可能不同,好多找几家,选择合适自己的搬家公司;不要轻信小广告或网上的宣传,如须了解公司情况,可通过登录深圳信用网进行查询;在与搬运公司沟通时,注意描述清楚搬运的物品数量、体积、搬运的地点等信息;
2、如有特别要求,如搬家日期等在与搬家公司沟通的过程中要明确;
3、如搬家物品较多,好与搬运公司签订搬运合同,在签订合同时,注意注明保修责任、费用、搬运人数等。
三、搬家过程中的注意事项:
1、向搬运人员指明重点保护的物品、易碎和怕压的物品,以便其安排摆放;在搬运过程中,安排人看护车辆及家中的物件,注意与物品清单核对,发现搬运过程存在问题时,及时与搬运人员沟通;
2、支付费用:支付费用前,要先清点物品,仔细核对搬运物品目录,检查是否有缺项;重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品,查看是否有遗失或损害;检查家用电器是否运行良好;检查家具是否有磕碰,表面是否有损伤,如果搬运的物品与目录有争议,好拍照存证;索要相关的凭证,如搬家合同、协议、发票、收据等,好记录搬家车牌号、司机姓名;对于争议的情况,能当场达成一致的当场解决,不能达成一致的注意保存证据。
四、及时整理物品,对照搬运物品清单,如发现问题,及时与搬运公司协商解决,或向有关部门投诉。

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